Términos y Condiciones

**Es importante que después de pagar con la pasarela de Mercado Pago, te mantengas en línea pues serás redirigido a un formulario para completar los detalles de tu plan.**

Cobertura de entrega:

Absolutamente TODO CHILE!

Respecto a los costos de envío:

Planes con envío INCLUIDO para RM y 5ta Región
En estos planes, el costo del envío ($3.000) está contemplado en el precio del pack, garantizando que no tendrás que pagarlo adicionalmente. 

Planes con envío INCLUIDO para Otras Regiones
En los planes para otras regiones, el costo del envío ($6.000) también está considerado en el precio del pack, lo que asegura que no tendrás sorpresas al momento de recibir tus productos. 

Planes con envío GRATIS
En los planes con envío gratuito, recibes el valor total del pack en productos, sin ningún costo adicional. Planes Siempre Digo Que Sí y Mi Casa Pero Sus Reglas tienen envío gratis para Región Metropolitana y Quinta Región. El Plan Mi Mascota Me Robó La Tarjeta contempla envío gratis para todo el país.

Respecto a direcciones complejas o sin numeración:

En sectores de difícil acceso o sin numeración, se deberá acordar un punto de retiro dentro del listado de establecimientos designados como puntos Blue de la empresa Bluexpress.

Contenido de los packs:

Se incluye una selección de snacks y suplementos naturales que rotan mes a mes. A menudo también podrían incluirse juguetes u otro tipo de accesorios. Algo que nos diferencia de otros métodos de suscripción es que puedes dejarnos indicaciones especiales sobre tu peludito!

Métodos de pago:

La suscripción se realiza a través de Mercado Pago, donde podrás inscribir una tarjeta de débito o de crédito en la cual se cobrará tu suscripción. El primer pago se realizará al momento de suscribirte y en adelante mensualmente se cobrará la suscripción el día 1 de cada mes. En caso de no poder realizarse el cobro, se harán 3 intentos más en los días posteriores. Al pasar 10 días sin recibir tu pago la suscripción queda automáticamente cancelada.

Frecuencia de entregas:

Las suscripciones se envían durante la ultima semana del mes, siempre y cuando se haya recibido tu pago correspondiente. En caso de suscribirte a fin de mes, posiblemente recibas el primer pack durante la primera semana del mes siguiente, y desde ahí en adelante continuarás recibiendo las demás las últimas semanas de cada mes (o a más tardar los primeros días del mes).

Cancelación:

Puedes cancelar en cualquier momento, siempre y cuando sea antes de la fecha de facturación (día 1 de cada mes). Simplemente debes escribirnos y nosotros gestionaremos tu solicitud en hasta 3 días hábiles. También puedes cambiarte de tipo de plan de la misma manera.